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成功推行六西格玛管理的要具备哪些要素?

来源:本站原创| 时间:2019-09-11 09:56:56 阅览次数:51 作者: admin

随着社会经济的快速发展,市场上各行业的竞争力也是日益激烈,很多企业为了更好的发展,开始选择推行六西格玛管理。那么,成功推行六西格玛管理的要具备哪些要素?

  
  企业界越来越重视六西格玛了,目前已经把实施六西格玛管理、将六西格玛演变为公司战略的一部分、用六西格玛方法改善产品或服务当成一种潮流。但是,我要问,一个公司实施了六西格玛之后,究竟带来多少收益企业计算过吗?这方面的数据不多,我们很少看到国内企业关于实施六西格玛后若干年内公司收益的数据,究其原因,可能是实施六西格玛的企业比较低调,在默默推进,没有总结;可能是媒体对此不了解,相关新闻比较少;可能是本人日常资料搜集的不够(互联网的信息一下就可以查出来,但我确实查不出多少);也可能是企业实施六西格玛雷声大雨点小,学了皮毛忘了精华,走了过场少了实效。我更相信是最后一种情况比较多(最近又和业界人士了解到,企业做六西格玛也存在做政绩工程的)。
  
  一种管理思想的引进,能否给企业带来预期的效果与诸多因素有关,也与引进的管理思想复杂程度有关。越复杂的思想越难实施。毫无疑问,六西格玛比起全面质量管理、生产现场管理、精益生产、JIT管理等更复杂,它是在严格的统计学基础上,综合多种分析工具、项目管理、呈现技巧等(从一个黑带的培训时间长短、培训课程内容也可以看出与其他管理方法的很大不同)。因此,一个企业能够引入六西格玛、让六西格玛在内部形成机制、良性运转,可以说是颇具难度的。
  
  首先,这个企业的文化应该与六西格玛思想相契合。六西格玛追求的是持续改进,但并非每个企业都是有不断改进的基因。建行的工作氛围内,稳健经营是一大特点,有人说建行的每项产品、服务,在同业中都不是最好的,但也不是最差的,追求稳健经营,所以建行的不良资产比率在国有银行中是最低的(商业银行中民生的不良资产比率比建行还低),这样一种追求稳健的文化氛围,与六西格玛的不断改进能否“鱼与熊掌”般的融合,我们拭目以待。
  
  第二,企业为六西格玛推进投入多少真金白银,这是一个很实际的指标。招商银行为了推进六西格玛,决定采购专门的统计软件,经过在JMP与Minitable两个软件之间的衡量比较,决定采购JMP,同时与软件公司共同在JMP基础上开发了专门的一些应用功能,为此招行付出了XXX万元。我们可以看看自己的公司为六西格玛花了多少钱,公司为黑带绿带培训花了多少钱,公司每年为项目改进投入多少钱,公司的统计软件是正版还是盗版等等。
  
  第三,企业是不是为了实施六西格玛有特定的职能部门、专门的工作流程来推进这个工作。这个职能部门在企业里是什么样的地位,他的部门负责人是不是直接向一把手汇报;有没有制度保证六西格玛的日常进行等等,都是推进成功的重要因素。
  
  所以,六西格玛管理不是每个企业都可以引进、引进后就效果良好的,他与公司文化、日常管理、资源投入都密切相连。可以说,六西格玛是管理中的“易筋经”,要练此功必须内功深厚。

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